1. Generelle bestemmelser

1.1. Disse vilkårene (heretter kalt «Vilkårene») utgjør en juridisk bindende avtale mellom kjøperen (heretter kalt «Kjøper») og Axenta LTD (heretter kalt «Selger»), som driver nettbutikken deravio.com.
1.2. Vilkårene regulerer partenes rettigheter, plikter og ansvar knyttet til kjøp og salg av varer i nettbutikken.
1.3. Selger forbeholder seg retten til å endre eller supplere Vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft fra publisering på nettbutikken og gjelder kun for kjøp foretatt etter publiseringstidspunktet.
1.4. Kjøper er også underlagt Selgers personvernerklæring, tilgjengelig på: https://deravio.com/no/personvern/.
1.5. Ved å bruke nettbutikken bekrefter Kjøper at han/hun har lest og aksepterer disse Vilkårene og personvernerklæringen.

2. Inngåelse av kjøpsavtale

2.1. Kjøpsavtalen mellom Kjøper og Selger anses som inngått når Kjøper har valgt varer, oppgitt nødvendige opplysninger, akseptert Vilkårene og bekreftet bestillingen.
2.2. Selger kan nekte eller kansellere bestillinger som mistenkes å være svindel, uautorisert bruk av betalingsmidler eller andre ulovlige handlinger. Eventuelle innbetalinger vil da bli refundert.

3. Selgers rettigheter

3.1. Selger kan midlertidig eller permanent stanse driften av nettbutikken ved vesentlige omstendigheter uten forhåndsvarsel.
3.2. Selger kan begrense eller suspendere Kjøpers tilgang dersom Kjøper forsøker å kompromittere nettbutikkens sikkerhet, stabilitet eller funksjon.
3.3. Selger forbeholder seg retten til å kansellere en bestilling dersom det har oppstått åpenbare pris-, tekniske- eller systemfeil. Betalinger vil bli refundert.
3.4. Selger kan nekte service eller kansellere en bestilling ved mistanke om svindel eller dersom Kjøper har oppgitt uriktige opplysninger.

4. Selgers forpliktelser

4.1. Selger skal sikre tilgjengelighet og korrekt drift av nettbutikken i henhold til disse Vilkårene.
4.2. Selger forplikter seg til å levere varene i samsvar med valgt leveringsmetode og disse Vilkårene.
4.3. Dersom Selger ikke kan levere bestilte varer på grunn av uforutsette forhold, kan avtalen heves etter at Kjøper er informert. Kjøper kan da velge erstatningsvare eller refusjon innen 14 virkedager.
4.4. Ved gyldig angrerett skal Selger refundere Kjøper innen 14 dager etter mottak av returnerte varer.
4.5. Selger kan holde tilbake refusjon til varene er mottatt eller dokumentasjon på retur er fremlagt.

4.6. Dersom Kjøper:

• ikke returnerer varene,

• returnerer kun deler av bestillingen, eller

• returnerer varer som er brukt mer enn nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon,

forbeholder Selger seg retten til å:

• gi delvis refusjon basert på redusert verdi,

• holde tilbake beløp tilsvarende ikke-returnerte varer,

• trekke fra verdireduksjon i samsvar med EUs forbrukerregelverk.

5. Kjøpers rettigheter

5.1. Kjøper har rett til å kjøpe varer i samsvar med disse Vilkårene.
5.2. Kjøper har rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen innen 14 dager uten å oppgi grunn.
5.3. Angreretten gjelder kun dersom varene ikke er skadet, overdrevent brukt eller vesentlig endret.

6. Kjøpers forpliktelser

6.1. Kjøper skal betale for og motta varene i henhold til Vilkårene.
6.2. Dersom Kjøper nekter å motta varene uten gyldig grunn, må Kjøper dekke returkostnader.
6.3. Ved levering skal Kjøper inspisere forsendelsen sammen med transportør eller Selgers representant.
6.4. Kjøper må oppgi korrekte opplysninger. Selger er ikke ansvarlig for leveringsfeil som skyldes feil informasjon.
6.5. Kjøper forplikter seg til ikke å:

• hente ut eller samle data fra nettstedet ved automatiserte metoder,

• forstyrre eller forsøke å forstyrre nettstedets drift,

• bruke nettstedet til ulovlige formål.

7. Priser

7.1. Alle priser er oppgitt i euro og er ekskl. mva. med mindre annet er oppgitt.
7.2. Eventuelle fraktkostnader legges til i kassen.
7.3. Ved prisfeil kan Selger kansellere bestillingen før utsendelse.

8. Bestilling og betaling

8.1. For å legge inn bestilling må Kjøper velge varer og oppgi navn, etternavn, leveringsadresse, telefonnummer og eventuelle tilleggskommentarer.
8.2. Ved bekreftelse av bestillingen aksepterer Kjøper Vilkårene og personvernerklæringen.
8.3. Betaling kan utføres med tilgjengelige betalingsmetoder i nettbutikken.

9. Levering

9.1. Kjøper må oppgi korrekt leveringsadresse.
9.2. Levering til oppgitt adresse anses som korrekt levering.
9.3. Levering skjer innen tidsrammen angitt i kassen, med mindre annet er oppgitt.
9.4. Små avvik i farge eller form kan forekomme grunnet skjermforskjeller.
9.5. Ved angrerett refunderes alle betalte beløp, inkludert standard frakt, med forbehold om:

• retur av varene,

• eventuell verdireduksjon,

• avtalt refusjonsbeløp.

Refusjon skjer innen 14 dager i samsvar med EU-regelverk.

9.6. Risiko og eiendomsrett

• Risiko overføres til Kjøper ved levering.

• Eiendomsrett overføres først etter full betaling.

10. Retur av varer

10.1. Varer av tilfredsstillende kvalitet kan returneres innen 14 dager. Mangelfulle varer håndteres i henhold til estisk lov.
10.2. Returbetingelser:

• original og uskadd emballasje,

• ingen skade forårsaket av Kjøper,

• kun nødvendig bruk for inspeksjon,

• samme tilstand som mottatt.

10.5. Angrerett gjelder i 14 dager.
10.6. Angrerett må meldes skriftlig til info@deravio.com.
10.7. Varer må returneres innen 14 dager etter melding.
10.10. Returadresse:
Axenta LTD
Vienybės g. 5, Šilalė, 75129, Litauen
E-post: info@deravio.com

11. Ansvarsfraskrivelse

Varer og nettsted leveres «som de er». Obligatoriske forbrukerrettigheter etter EU- og estisk lov gjelder uansett.

12. Ansvarsbegrensning

Selgers totale ansvar overstiger ikke beløpet Kjøper har betalt for bestillingen.

13. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet tilhører Selger eller lisensgivere og kan ikke brukes uten skriftlig tillatelse.

14. Personopplysninger

Personopplysninger behandles i samsvar med GDPR og personvernerklæringen.

15. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlige for forhold utenfor rimelig kontroll.

16. Ugyldighet

Ugyldighet av én bestemmelse påvirker ikke øvrige bestemmelser.

17. Hele avtalen

Disse Vilkårene utgjør hele avtalen mellom partene.

18. Avsluttende bestemmelser

18.1. Vilkårene reguleres av estisk rett.
18.2. Tvister avgjøres av estiske domstoler.
18.3. Forbrukerrettigheter etter EU-retten forblir ubegrenset.

Selskapsinformasjon

Selger: Axenta LTD
Adresse: 82A James Carter Road
Mildenhall, Suffolk IP287DE
Storbritannia
Org.nr: 16767174
E-post: info@deravio.com
Nettsted: deravio.com