Welkom bij Deravio
Transformeer uw huis en uw leven met onze stijlvolle en hoogwaardige producten.
Onze bestsellers
Waarom kiezen voor Deravio?
Wij leveren producten van topkwaliteit tegen prijzen die altijd aantrekkelijk zijn.
Levende ideeën
Laat u inspireren door stijlvolle interieurideeën. Vind slimme oplossingen voor uw huis.
Tuin wereld
Verander uw tuin in een groene oase. Ontdek creatieve en hoogwaardige producten.
decoratie
Voeg een vleugje stijl toe met unieke decoratieve items. Perfecte stukken voor elke kamer.
Huishouden
Optimaliseer uw huishoudelijke routine met praktische en efficiënte producten. Kies voor kwaliteit.
VRAGEN EN ANTWOORDEN
Häufig gestellte Fragen
Hoe kan ik de locatie van mijn bestelling controleren?
Gebruik de trackingcode die u per e-mail hebt ontvangen om uw bestelling te volgen. Voer het trackingnummer in op de trackingwebsite van PostNL om de verzendstatus te bekijken.
Het trackingnummer staat ook vermeld in de e-mail met uw bestelbevestiging, die u binnen 1 tot 3 dagen na het plaatsen van uw bestelling zou moeten ontvangen. Als u na 1 tot 3 dagen nog geen trackingnummer hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met mijn bestelling?
Als u niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact met ons op via info@deravio.com. Beschrijf uw probleem zo gedetailleerd mogelijk en voeg een foto of video toe. Nadat we het probleem met het bestelde product hebben onderzocht, zullen we proberen u zo snel mogelijk te antwoorden en een oplossing te vinden waar we het beiden over eens zijn.
Bovendien kan elke bestelling binnen 14 kalenderdagen worden terugbetaald. Meer informatie vindt u onder Verzending en retourzendingen.
Zijn mijn betaalgegevens veilig?
Wij maken gebruik van SSL-versleuteling (Secure Socket Layer), waardoor uw gegevens veilig tussen uw browser en onze servers worden verzonden. Dit biedt extra bescherming tegen gegevensdiefstal en zorgt ervoor dat uw persoonlijke betalingsgegevens veilig zijn.
Hoe kan ik een product retourneren?
Neem voor meer informatie over het retourneren van producten contact met ons op via info@deravio.com. Alle aankopen kunnen binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen worden geretourneerd. Neem gewoon contact met ons op, dan sturen wij u alle benodigde informatie voor het retourneren van uw pakket.
Ons retouradres is:
Vienybės g. 5, Šilalė, 75129, Lithuania
Meer informatie vindt u onder Verzending en retourzendingen.
Heb je geen antwoord op je vraag gevonden?
Mocht u nog vragen hebben of meer informatie nodig hebben, neem dan contact op met info@deravio.com.
Ons klantenserviceteam staat altijd voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. Wij beantwoorden uw vragen binnen 24 uur.
