Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und unkompliziert ist. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferung und Rücksendungen auf deravio.com.
Versand
Wohin wir liefern
Wir liefern in alle europäischen Länder. Je nach Standort wird Ihre Bestellung über den lokalen Postdienst oder in einigen Fällen an eine Paketstation geliefert.
Versandkosten
- Standardversand: 2,99 €
- Bestellungen über 35 € sind versandkostenfrei
Lieferzeiten
- Bearbeitungszeit: 2 Werktage
- Geschätzte Lieferzeit innerhalb Europas: bis zu 7 Werktage
Bitte beachten Sie: Dies sind Schätzwerte. In Einzelfällen kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände zu längeren Lieferzeiten kommen.
Verantwortung und Risiko
- Falls Ihre Bestellung verloren geht, verspätet eintrifft oder beschädigt wird, senden wir die Ware erneut oder erstatten den Kaufbetrag.
- Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, stellen jedoch sicher, dass Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.
- Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht mit der Lieferung auf Sie über.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferinformationen korrekt sind – dies liegt in Ihrer Verantwortung.
Rücksendungen & Erstattungen
Rückgabefrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Zustand der Rücksendung
- Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
- Sie dürfen das Produkt nur in dem Umfang prüfen, wie es zur Feststellung von Beschaffenheit und Funktion erforderlich ist.
Teilweise Rückerstattungen
- Wenn zurückgesendete Artikel benutzt, beschädigt oder unvollständig sind, können wir eine teilweise Rückerstattung vornehmen.
- Eine teilweise Rückerstattung kann auch erfolgen, wenn Sie mit dem Produkt unzufrieden sind, es aber nicht zurücksenden.
Rücksendekosten
- Sie tragen die Kosten für die Rücksendung.
- Es gibt keine Ausnahmen, auch nicht bei einer Meinungsänderung.
Erstattungsdauer
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder innerhalb von 14 Tagen nach Vereinbarung einer teilweisen Rückerstattung ohne Rücksendung.
- Die Rückerstattung umfasst auch die ursprünglichen Standardversandkosten.
Rücksendeadresse
Xoltra OÜ
Vienybės g. 5
Šilalė, 75129, Litauen
Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns unter: info@deravio.com
Alle auf deravio.com gekauften Artikel können unter diesen Bedingungen zurückgegeben werden.
Kurz zusammengefasst:
- Versand: 2,99 €, kostenlos ab 35 €
- Lieferung: 2 Tage Bearbeitung + bis zu 7 Tage Versandme
- Rücksendung: 14 Tage, im Originalzustand erforderlich
- Risiko geht bei Lieferung über, Rücksendekosten trägt der Kunde
- Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen
Wir hoffen, dass dies Ihren Einkauf bei uns einfach und transparent macht!
